คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ข้อมูลสุขภาพทั้งหมด (ยา นัดหมาย สรุปพบหมอ) เก็บอยู่ในฐานข้อมูล SQLite บนเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่มีการส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ทั้งสิ้น ปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA
ไปที่ ตั้งค่า → ความปลอดภัย → รีเซ็ต PIN แอปจะให้ยืนยันตัวตนผ่าน LINE Login ก่อน แล้วจึงตั้ง PIN ใหม่ได้ ถ้ายังติดขัด ติดต่อ LINE @saijai-health
ตรวจสอบ 3 จุด: (1) ตั้งค่า → การแจ้งเตือน → เปิดอยู่ (2) การตั้งค่าระบบ Android/iOS → แอป → ใส่ใจ → อนุญาตการแจ้งเตือน (3) Android: ปิดโหมดประหยัดแบตสำหรับแอปใส่ใจ
ไปที่ ตั้งค่า → ข้อมูลของฉัน → ส่งออกข้อมูล ระบบจะสร้างไฟล์ JSON ที่คุณดาวน์โหลดได้ทันที
แตะ ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา → + เพิ่มโปรไฟล์ใหม่ กรอกชื่อและความสัมพันธ์ เช่น "แม่" แล้วเลือกโปรไฟล์นั้นเพื่อจัดการข้อมูลแยกกันได้
Shared Care ช่วยให้ลูกหลานดูแลผู้สูงอายุจากระยะไกลได้ ไปที่ โปรไฟล์ → แชร์การดูแล → สร้างรหัสเชิญ แล้วส่งรหัสให้ผู้ดูแลคนอื่นกรอกในแอปของเขา
ไม่มีการบันทึกไฟล์เสียงไว้ เสียงถูกแปลงเป็นข้อความแบบ real-time บนเครื่อง ถ้าตั้ง API key (Gemini/GPT) ข้อความ (ไม่ใช่เสียง) จะถูกส่งไปสรุป ถ้าไม่มี API key จะใช้ AI บนเครื่องแทน
ใส่ใจมีแผนฟรี (Free) ที่ใช้ฟีเจอร์หลักได้ครบ และแผน Premium สำหรับฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม ดูรายละเอียดได้ที่หน้าหลัก หัวข้อ "ราคา"
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงาน ใส่ใจ พร้อมช่วยเหลือคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
รายงานปัญหา / ข้อเสนอแนะ
พบบัญหา หรือมีฟีเจอร์ที่อยากให้เพิ่ม? ส่งมาได้เลยที่ admin@saijai-health.com พร้อมระบุ:
- รุ่นแอป (ตั้งค่า → เกี่ยวกับ → เวอร์ชัน)
- ระบบปฏิบัติการ (Android / iOS) และรุ่นเครื่อง
- ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา
- ภาพ screenshot (ถ้ามี)